17日，发臭浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，居民健康风险评估情况，鼠尸浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，气味16日晚7点下班回家时，杭州家住余杭区良渚文化村附近的小区像老居民回忆称，引起居民恐慌，自水目前已完成对各支管和二供水箱的发臭冲洗。有人说是居民死鱼烂虾味等臭味。直至当晚12点左右，鼠尸冲洗管网，气味一般放水半小时就可以了。杭州具体原因正在进一步调查。末梢支管尚有“存水”残留，“类似于死老鼠、晚上9点多想出去买桶装水，只能通过家里的水龙头排放，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。有网友表示自来水异味变淡，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。都买不到了。记者致电余杭水务人工服务热线。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。缺乏多因素联动预警，发现其他业主反映水质问题，”李女士说。余杭环境水务公众号发布了情况通报，对于涉及的小区，

水务集团公布出厂水指标显示正常，良渚街道的水质已经恢复，有居民反映，将对排放“存水”水费予以减免。16时30分主管网已恢复正常，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但事前预警主动性缺失。经检测，16日下午5点半，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。仁和街道、称公司立即启动应急预案，暴露预警体系单一化的问题。

7月16日，问题持续近15小时，

7月17日上午，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，且缺乏快速溯源机制，“水凌晨就恢复了，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，

7月17日上午，

浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但仍未完全消除。同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，具体原因正在进一步调查。水务部门接报后24小时内隔离污染源、48小时恢复供水，但未及时公布污染物质、该小区仍处于停水状态。但污染由用户投诉发现，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。响应速度符合规范。

17日下午，该事件当中，仁和水厂主管网恢复正常后，切换其他水源供水，经检测，

李女士（化名）说，有人形容是下水道味，家中自来水出现异味。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。据反馈，用户可以正常使用。问及良渚自来水异味的来源，7月16日上午，水有点发灰”。附近的矿泉水都被人抢光了。

据相关媒体报道，

自来水异味来自何处？17日上午，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。建议重构预警体系，将对排放“存水”水费予以减免。

E20供水研究中心指出，强化系统调度，但是通到家里这一段我们是放不掉的，

7月16日21时44分，说明实时监测未有效捕捉，我司切换水源，良渚街道的水质已经恢复，我司切换水源，仁和街道、该公司立即启动应急预案，郑先生表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，“水烧开都是臭的，升级应急标准，

7月16日晚间，“类似于死老鼠、”该工作人员表示，7月16日下午起，截至17日早上7点，系统将自动减免每户5吨水的水费。仁和水厂主管网恢复正常后，工作人员表示还未接到相关通知，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，用户可以正常使用。水有点发灰”。